Chapitre I : Concept de base en Marketing
I. Définition
Le marketing est défini comme l'ensemble des méthodes dont dispose une entreprise pour adapter son offre en fonction de la demande, des concurrents et des moyens disponibles. Il s'agit de construire une image de marque et d'encourager des comportements favorables à la réalisation des objectifs de l'entreprise
II. Les objectifs du marketing
Les objectifs principaux du marketing incluent l'adaptation de l'offre de l'entreprise en fonction de la demande, la concurrence et les moyens. Cela implique également de construire une image de marque solide et de promouvoir des comportements positifs parmi divers publics pour atteindre les objectifs de l'entreprise
III. Evolution de marketing
Le marketing a évolué pour devenir une discipline essentielle qui influence fortement les pratiques commerciales. Il intègre des dimensions opérationnelles et stratégiques, transformant ainsi la manière dont les entreprises interagissent avec leurs marchés
IV. Le Besoin et le désir
Le besoin est une nécessité fondamentale ressentie par un individu, alors que le désir représente une manière spécifique de satisfaire ce besoin. Par exemple, un besoin pourrait être un moyen de transport, tandis qu'un désir pourrait être une voiture de luxe comme une Bugatti
V. Les optiques vente et marketing
Deux approches sont mises en évidence : l'optique production, où la demande excède l'offre et la focalisation est sur la production, et l'optique marketing, où l'offre dépasse la demande et l'objectif est de satisfaire les besoins des consommateurs.
VI. La démarche marketing
La démarche marketing comprend plusieurs étapes cruciales :
- Analyse SWOT : Outil de diagnostic stratégique qui évalue les forces, faiblesses, opportunités et menaces pour l'entreprise.
- Analyse PESTEL : Évaluation des facteurs Politique, Économique, Socio-culturel, Technologique, Écologique et Légal de l'environnement.
~ Idée générale du chapitre 1
Le chapitre 1 introduit les concepts de base du marketing, ses objectifs, son évolution, la distinction entre besoins et désirs, et les différentes approches de vente et de marketing. Il présente également la démarche marketing à travers des outils d'analyse stratégique comme le SWOT et le PESTEL. Ces concepts sont essentiels pour comprendre comment le marketing s'intègre dans les stratégies d'entreprise et comment il peut être utilisé pour répondre efficacement aux besoins et désirs des clients tout en atteignant les objectifs commerciaux.